Вызов поступил в три часа дня. Женский голос в трубке — срывающийся, сквозь слёзы.
«Сыну три года, закрылся в комнате изнутри, я вышла мусор вынести, дверь захлопнулась».
Спросил адрес — Заречье, улица Чернышевского. Сказал: «Выезжаю, буду через 12 минут». Попросил не пытаться открыть дверь самой — только разговаривать с ребёнком через дверь, чтобы он не пугался.
Что было на месте
Панельная многоэтажка, межкомнатная дверь с простой защёлкой. Ребёнок закрыл её изнутри и не понимал, как открыть обратно. Мама стояла в коридоре, говорила с ним через дверь — малыш плакал, но был в порядке.
Замок — простая защёлка с поворотной ручкой. Такие открываются за минуту: тонкая отвёртка в щель между полотном и косяком, нажатие на язычок — и дверь открыта.
Как открывали
Весь процесс занял меньше минуты. Язычок поддался сразу — даже не пришлось разбирать ручку. Дверь открыл, ребёнок выбежал к маме. Полотно и замок целые — даже царапины не осталось.
Мама расплакалась уже от облегчения. Оформили договор, я дал чек. Вся работа от звонка до выхода из квартиры — 20 минут.
Почему не стоило пытаться самой
Мама позвонила сразу — и это правильно. Если бы она попыталась открыть дверь подручными средствами, могла бы сломать ручку или повредить полотно. А главное — ребёнок оставался бы за дверью дольше, пока она искала инструменты.
В таких ситуациях время работает против вас: чем дольше ребёнок один в закрытой комнате, тем выше риск, что он испугается и начнёт что-то ронять или пытаться вылезти в окно.
Если ребёнок или пожилой человек закрылся в комнате — не пытайтесь открыть дверь самостоятельно. Вызовите мастера.
Вскрытие дверей в Вологде — все виды дверей и замков.